Refundering og opsigelse

Køb sker via App Store og Google Play

Premium købes som et abonnement direkte i godnat-appen via Apples App Store (iPhone/iPad) eller Google Play (Android). Betaling, fornyelse, opsigelse og refundering håndteres derfor af Apple eller Google efter deres gældende vilkår.

Sådan opsiger du

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement. Når du opsiger, bevarer du adgangen indtil udløbet af den allerede betalte periode, hvorefter abonnementet ikke fornyes.

• iPhone/iPad: Indstillinger → dit navn → Abonnementer → godnat → Opsig abonnement. Du kan også gå direkte via din profil i appen.
• Android: Google Play → din profil → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → godnat → Opsig.

Sådan anmoder du om refundering

Refunderinger behandles af Apple og Google — ikke af os direkte.

• Apple: Anmod om refundering på reportaproblem.apple.com.
• Google Play: Anmod om refundering på play.google.com.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores support i appen, så hjælper vi dig videre.